| 受理时间： | 2025-09-27 |
| 事项内容： | 闫先生反映：他是城区北石店镇晋煤机关社区晋北小区的住户，2025年8月由市政集团在城区百灵街进行管网改造，现咨询管网改造何时完工，望相关部门予以告知。 |
| 处理结果： |
市政公用集团9月29日回复：热力公司高度重视，责成北石店供热公司立即联系诉求人进行情况核实，经北石店供热公司9月28日电话调查核实，该群众反映的情况属实，具体为：晋北小区门口的百灵街正在进行热力管网改在施工，由于近期连续降雨，导致施工进度迟缓，故热力管网改造（百灵街段）施工工作持续时间较长，预计将持续至10月15日。针对该群众反映的问题，我们采取了如下措施：1、核实后续施工预计剩余天数；2、与反映人及时进行沟通，告知预计完工时间，并对工程造成的不便行为向住户进行解释安抚工作。 |
