王女士反映：她是城区凤鸣小区24号楼2单元的住户（也是业主委员会的成员），老旧小区改造规划会在24、25、26号楼两侧安装有老人座椅，9月份施工方给她看图纸时座椅有靠背，11月29日施工方将座椅运回准备安装时发现座椅没有靠背，望相关部门核实解决。
城区政府12月5日回复：责成城区住建局核实，现已安排施工方重新订购座椅，预计一个月内到货并安装。
