今年以来,陵川县聚焦妇女儿童权益保障的突出问题和现实需求,积极探索并全面实施“1+2+3”维权工作方法,通过“一个中心强基础、两项机制作保障、三大行动促服务”,切实推动妇女儿童维权工作走深走实,有效提升妇女儿童的获得感、幸福感、安全感。
夯实“一个中心”,实现双线融合、多元服务。以妇女儿童维权服务中心为抓手,持续拓展“线上+线下”双模式维权阵地。线上通过12338维权服务热线、每周定期发布调解预告,实现“群众点单、精准对接”;线下打造高效、有序、规范的“一站式”维权服务体系,提供信访接待、婚姻家庭纠纷调解、法律援助、司法救助和社会救助转介、心理疏导等多元化“一站式”服务。截至目前,已处理来电来访31起,帮扶求助妇女18人,信访调处成功率达100%。
筑牢“两项机制”,推动多方联动、全程守护。建立部门联动协作机制,加强与公安、法院、司法、民政等部门的沟通协作,定期召开联席会议,实现信息共享、风险联查、问题联治和工作联动,确保妇女儿童维权案件及时高效处置。推行首接负责与跟踪回访机制,明确首接责任人,做到“一案一管、闭环处理”;对家暴、性侵、困境儿童等高风险案件建立专项台账,并定期跟踪回访,严防问题反弹,确保维权服务落到实处、见到实效。
开展“三大行动”,做实暖心关怀、精准护航。实施“巾帼普法引航”行动,以“巾帼普法乡村行”活动为抓手,借助微信公众号、“妇女之家”阵地和盲人曲艺宣传队等载体,以群众喜闻乐见的方式普及法律法规知识,已累计开展普法活动覆盖3000余人,发放宣传资料4000余份。推进“巾帼关爱护航”行动,组建“爱心妈妈”志愿服务队,结对帮扶孤儿、事实无人抚养儿童和留守儿童141名,开展集体关爱活动10余场,积极争取各类公益项目为45名困难妇女儿童提供救助。深化“巾帼幸福续航”行动,延伸家事调解与反家暴服务触角,通过入户走访、电话沟通等方式,定期对发放家庭暴力告诫书的受家暴妇女进行回访,了解生活近况、做好心理疏导,提供个性化关爱服务,为受害女性撑起“保护伞”。(吴庆峰 李冰倩)