
乔家大院景区推出的互动表演备受游客青睐。 本报记者 栗美霞 摄
当前,立足深厚的历史文化底蕴与文旅融合的独特优势,山西正锚定建设文化旅游深度融合发展高地和文旅强省战略目标,全力推进文旅产业融合发展,倾力塑造“五千年文明看山西”“人说山西好风光”“康养山西、夏养山西”等品牌,加快将文化旅游业打造成支柱产业、民生产业与幸福产业。
随着游客消费需求的不断升级,我省各地积极适应市场需求变化,秉持“以文塑旅、以旅彰文”原则,大力推动“旅游+”“+旅游”产业融合,在配套服务、业态重塑、产品升级等方面精准发力,打造更多吸睛点、消费点和网红打卡点,实现游客满意与旅游盈利“双赢”,推动文化旅游业高质量发展。
优化设施:铺就出行畅途,提升体验质感
“在这里自驾真是一种享受!”在初夏的一个周末,自驾游爱好者郭鸿带着家人沿黄河一号旅游公路自驾游,感受黄河风土人情,入住温泉康养民宿,尽享休闲假日。
“沿着黄河一号旅游公路行驶,黄河美景尽收眼底。我们游览平陆大天鹅景区,领略黄河的磅礴气势,欣赏峡谷平湖的胜景,品尝纯天然的农家美味。”聊起那次自驾之旅,郭鸿意犹未尽。
总里程达1.3万公里的黄河、长城、太行三个一号旅游公路,构建起“城景通、景景通、城乡通”的全域旅游公路网。我省累计投入7200万元新建、改扩建旅游厕所940座,实施“畅联山西、信号升格”专项行动,全面提升游客出行便利度与体验满意度。这些公路不仅带动沿线旅游驿站、美丽乡村、观光采摘等产业发展,更方便游客领略三晋风光,成为名副其实的景观公路。
沿着长城一号旅游公路,古长城、古村落、汉墓群等景区景点如珍珠项链般镶嵌在塞北大地上。每逢节假日,众多省内外游客都会来此自驾游,住民宿、品美食,乐在其中。
让游客处处感受便捷与安心“留下来”,是我省优化旅游公共服务体系、提升游客体验满意度、打响“旅游满意在山西”品牌的关键。节假日期间,各景区利用官方服务平台实行动态管理,及时发布预警、疏散分流游客,保障景区平稳有序运行。2025年以来,我省建立“2+48小时”投诉快速处理机制,开展旅游服务“体检式”暗访,构建“好差评”和游客满意度调查闭环机制,营造放心、舒心、开心的旅游环境。
出行便利、出游安心,吸引各地游客纷至沓来。今年年初,省文旅厅联合省交通厅印发《山西省黄河、长城、太行三个一号旅游公路与文化旅游融合发展规划(2026—2030年)》,完善沿线服务区、观景台、自驾营地、充电设施等,通过交旅深度融合、多方协同联动,将“道路”转化为“景观道”“休闲道”“富民道”,构建全域协同、区域联动的文旅发展新格局,推动交通廊道向文旅经济带转变,为游客提供更优质的沿途服务。
创新发展:激活景区魅力,满足多元需求
随着游客消费需求升级,我省旅游发展模式逐步从传统观光旅游向休闲、度假、体验等多元业态并重转变。全省各景区主动适应市场变化,立足自身资源禀赋创新发展,实施业态升级行动,满足游客多样化需求。
今年“五一”假期,在晋中乔家大院体验直升机低空游览项目后,湖南游客姚凌和丈夫大呼过瘾。从空中俯瞰乔家大院,他们深刻体悟到“皇家有故宫,民宅看乔家”的深厚内涵。
这一旅游与航空深度融合的项目,是乔家大院景区创新推出的特色文旅产品,通过“低空观光+非遗互动+民俗体验”的模式,景区成功为百年古院注入新活力。
泽州县大阳古镇拥有2600多年历史,近年来不断丰富旅游业态,推动旅游与文化融合,延长产业链条,朝着“淡季不淡,旺季更旺”的目标迈进。景区深挖历史文化、民俗文化,将其与旅游产业结合,推出沉浸式、体验式实景演艺《阳阿鼓韵》《阳阿穿越秀》;场馆主题演艺再现古镇千年历史文化与繁华往事;古代文化体验项目“制针工艺互动”“手工打铁体验”尽显古镇特色,增强游客参与感与互动感。同时,创新发展夜演、夜游、夜食、夜购、夜宿等业态,解决游客“白天有得游、晚上没得玩”的问题。
“漫步千年古镇,逛吃大阳夜市,体验文人笔下的诗意生活,感受真实的人间烟火气,别有一番意境。”今年“五一”假期,在游览完大阳古镇后,来自河南的游客荣晓在微信上配图发的一段文字,获得不少朋友点赞。
一连串的古镇旅游新体验,让游客在“古”与“今”、“新”与“旧”的碰撞中感受穿越之旅。
洪洞大槐树景区同样通过文旅融合走出了产业发展新路。近年来,景区积极拓展文旅演艺新业态,培育景区新IP,陆续推出《魁星点斗》《家国情槐》《苏三路过大槐树》等10多项极具地域特色的表演,为游客带来别样文化体验,提升景区知名度和美誉度,助力当地“旅游+多产业”高质量融合发展。
山西大学教授、省政府旅游咨询专家张世满认为,文旅融合能带动和促进文旅新业态发展,实现观光游向文化体验游升级,让文旅服务遍布街头巷尾,契合当地旅游发展需求。
业态融合:打造特色品牌,释放产业活力
今年“五一”假期,永济市牛魔王逍遥谷景区凭借“神话IP+沉浸演艺”创新模式再次火爆出圈,其推出的沉浸式西游演艺、潮流音乐派对、无人机光影大秀等系列活动日均接待游客超1.5万人次,人气持续升温。
尽管已是第3次来景区,太原游客李嘉还是在造型各异的NPC、精彩实景演绎中一秒入戏,在这里,他与NPC趣味互动、合影打卡,尽享假日时光。
景区相关负责人表示,后续将继续优化节目内容,提升游客全天候互动体验,保持热度和流量,为游客带来更新更好的游玩体验。
从神话实景演绎到线下趣味互动,从网络引流到全员互动,牛魔王逍遥谷景区凭借优质体验、高标准服务和多业态融合模式,实现“烟火气”与“童趣感”的完美交融,打造适配全年龄段、全时段、全场景的假日文旅盛宴,塑造独具特色的当地文旅品牌,成为晋陕豫周边游客畅享假日的首选地之一。
节假日期间,平遥古城丰富多元的旅游项目让游客深刻感受到文化体验游的乐趣。其中,将科技与文化巧妙结合的SoReal焕真·平遥科技艺术馆成为平遥热门打卡点。游客走进这里,如同穿越时光,亲身感受古城千年前的盛况。该艺术馆全方位增强游客参与感和体验感,是我省推动文旅与科技深度融合、延伸旅游产业链条的实践案例。此外,《又见平遥》《太行山上》《如梦大同》等优质旅游演艺项目,也让游客“入景入戏”。
值得一提的是,全省还培育了一批国家级夜间文旅消费集聚区、国家级旅游休闲街区,康养游、乡村游、工业游、红色游、体育游等成为文旅“吸睛”“吸客”新业态,使文旅产业活力持续迸发。
“旅游业是综合性产业、口碑产业,核心是为旅游者提供服务,做好服务是文旅业高质量发展的‘必答题’‘加分项’。”省文旅厅厅长王爱琴表示,接下来,山西文旅将丰富产品业态,推动文旅多元融合,延长产业链条,提高核心竞争力,让游客深度旅游、深刻体验,乘兴而来、满意而归,使山西成为“来了不想走,走了还想来”的旅游目的地,为新时代山西文旅融合发展谱写精彩篇章。(本报记者 栗美霞)