为营造安全放心、诚信有序的消费环境,在第44个3·15国际消费者权益日来临之际,省市场监管局精心组织,全省各市及山西转型综改示范区市场监管部门全域联动,结合地方实际推出系列特色举措,开展主题宣传,切实守护民生底线、提振消费信心、激发消费活力。
太原市深入开展计量器具免费检定进校园、食品安全“你点我检”等民生服务活动,现场监管与惠民服务并举,切实打通维权服务“最后一公里”。大同市完善跨部门联合调解机制,借助金秋购物节等平台开展消费者满意度调查,推动市场监管与地方经济发展深度融合。朔州市创新“线上+线下”双轨宣传模式,举办大型集中宣传活动的同时,同步推出线上直播解读、短视频普法等,实现线上线下同频共振。忻州市聚焦文旅融合与古城保护,开展“消费维权进古城”专项行动,在雁门关、古城墙等核心景区开展宣传咨询、发放维权资料,有效规范了市场经营秩序。阳泉市扎实推进消费教育“五进”工程,针对青少年、老年群体等,定制专属防诈骗宣传课件,通过情景模拟、案例剖析等形式,精准普及维权途径,构建全方位消费安全防护网络。吕梁市中阳县联合当地金融机构开展“守护银龄”专项行动,针对老年群体遭遇的“数字鸿沟”问题,开展金融反诈宣传,通过以案说险、现场教学等方式,帮助老年人提高防范风险能力。晋中市组织重点商圈企业签订诚信经营承诺书,开展行业自律倡议,并联合相关部门举行假冒伪劣商品集中销毁活动,以硬核执法震慑不法行为,营造诚信守法的市场氛围。临汾市聚焦商品服务质量提升,优化投诉举报处理流程,建立快反机制,大幅提升消费纠纷化解效率,以高效能的维权服务支撑高质量的消费环境建设。运城市以河津市为试点,紧盯食品安全、网络购物、老年消费等民生热点痛点,开展现场快速检测、典型案例公开曝光、法律法规宣讲一体推进活动,切实解决群众关心的问题。晋城市开展维权八大行动,先后召开消费纠纷源头化解推进会、一站式服务现场会,发布十大典型案例,擦亮“放心消费在晋城”品牌名片。长治市围绕区域产业特色,开展重点行业专项整治行动,重点查处价格欺诈、虚假宣传等突出问题,同时加大对农村集贸市场、农资市场的监管力度,切实维护农村消费市场的安全稳定。山西转型综改示范区聚焦高新技术企业、跨境电商等新兴业态,开展政策宣讲进园区、维权服务进企业专项行动,着力优化营商环境。
据悉,全省市场监管部门将持续深化消费维权工作,强化重点领域监管执法,健全多元共治维权体系,不断提升消费品质、优化消费环境,为全省经济社会高质量发展筑牢消费安全屏障。(记者 孟婷)