太行藏万卷，兰台载千秋。档案是一座城市沉淀时光的无字史书，是寻常百姓安身立命的民生凭据。长久以来，一纸工龄、一段婚史、一份学籍，总要驱车往返、排队等候，让不少群众为查档奔波劳碌。而今，晋城档案服务迈入数字新程——“晋e档”微信小程序正式上线，以一城专属代号为媒，以数字时代科技为桥，让尘封卷宗走出库房，百姓查档足不出户，在指尖轻触间办妥民生所需。

一、“晋e档”，独属于晋城的数字浪漫

何为“晋e档”？三字之中，尽是晋城底色与时代新意。

“晋”，三晋故土，晋城故里，是我们共有的家乡底色。

“E”，是晋城人刻在生活里的城市符号——街头川流不息的晋E车牌，每一辆车都奔赴万家生计；更是Electronic数字时代的缩写，代表便捷、高效、互联，象征档案服务拥抱数字化变革。

“档”，兰台之本，民生所需。人事招工、退休养老、婚姻证明、学籍履历……每一卷档案，维系万家烟火，见证人生起伏。

三字相融，是属于晋城独有的浪漫：以城市专属标识命名线上查档平台，让“晋E”不止穿梭于太行公路，更存藏于手机方寸之间。让档案不止封存于库房密集架，更流转于数字云端，传统档案工作自此焕发出数字化便民新活力。

二、告别跑腿奔波，线上提交省时省力

以往办理查档，需要专门腾出时间跑档案馆，现在打破空间阻隔，群众可自主灵活选择空闲时间发起申请，不用再为办事来回赶路，大幅节约交通、时间成本。

操作简单易懂，线上实名填报

用户只需完成人脸识别实人认证，结合自身实际选择退休退职、婚姻事项、招工调动等查档用途，即可进行线上查档。小程序设置标准化填报指引，清晰提示需要填写的查档相关信息，查阅承诺书线上一键勾选即可完成，办事流程清晰规范。

随时提交申请，工作人员工作日受理审核

群众可随时随地在小程序提交查档申请，申请提交后，档案馆工作人员将在法定工作日开展后台审核工作，查档者在小程序查询申请进度与结果。申请未通过时会附带详细说明，全部审核过程完整留存记录，权责分明，保障档案管理规范安全。

如果填报过程中存在疑问，还可以直接拨打查档咨询电话0356—8981030，或直接到馆与市档案馆工作人员进行沟通，问题反馈更加直接高效。

电子回执线上获取，保存打印两相宜

审核办结之后，可在小程序获取具备官方效力的PDF电子回执文件，可直接保存在手机，也可自行打印使用，省去专程赴馆领取纸质证明的环节。

三、数字革新，不改为民初心

档案工作，从来不止是锁库房、存史料，更是扎根民生、服务万家的民生事业。《中华人民共和国档案法》明确规定，“档案馆应当强化服务功能，提高服务水平，积极为档案的利用创造条件”。“晋e档”小程序，正是晋城市档案馆践行“为党管档、为国守史、为民服务”使命的生动实践，是推进政务服务数字化、便民化的务实举措。

太行千年文脉，藏于一卷卷档案；万家细碎民生，融于一次次查档。一纸工龄档案，关系晚年养老保障；一份婚姻卷宗，维系家庭房产权益；一册学籍材料，支撑升学就业之路。小小的档案，连着千家万户的急难愁盼。现在，我们以数字技术赋能兰台，让冰冷卷宗生出民生温度：

减跑动：破除地域阻隔，异地查档不用返乡；

减材料：线上标准化填报，减少纸质证明重复提交；

强规范：全流程留痕、全程可追溯，守护档案信息安全。

数字化不是简单把档案搬上网，而是以群众需求为标尺，重塑档案服务模式。我们兼顾不同年龄群体操作习惯，界面简洁直观、操作步骤清晰易懂；针对查档无结果、材料填报不清等情况，工作人员逐条备注答疑，线上同步反馈，不让群众疑问悬而未决。每一条群众评价、每一笔申请数据，都成为优化服务的标尺，持续打磨线上查档体验。

藏档案以存史，融数字以惠民。晋城市档案馆将持续深耕智慧档案建设，不断丰富线上档案资源、优化小程序功能，让兰台之光透过数字屏幕，照亮每一位晋城百姓的办事之路，以数字化笔墨，书写新时代晋城档案为民服务的崭新篇章。

附：“晋e档”小程序线上查档操作指南