汛期通信断了怎么办?
手机直连卫星
求救只需一步
当前,我国已全面进入主汛期,多地暴雨、山洪等灾害频发,部分区域因极端天气导致地面通信网络中断,给公众报灾求救带来极大困难。为切实保障人民群众生命财产安全,筑牢汛期通信“生命线”,应急管理部联合中国电信建立公众直连卫星应急通信保障机制,健全“三断”场景应急通信保障体系。持有具备直连卫星功能的手机用户,可提前开通手机直连卫星服务,在地面网络中断情况下,通过拨打卫星电话、发送卫星短信进行报灾求救,作为极端场景下对外联络的一种通信手段。手机直连卫星业务依托我国自主建设的“天通一号”卫星移动通信系统,无需依赖地面4G、5G基站,在无地面网络覆盖的受灾区域、山区及野外盲区,即可实现双向卫星语音通话与短信收发,提升极端灾害下公众求救与灾情上报能力。自2026年7月起,各地应急管理部门联合中国电信推出汛期应急通信保障服务,公众用户在汛期期间使用中国电信手机直连卫星服务,拨打119或当地应急值守电话的通话费用全免。建议用户提前开通手机直连卫星功能,并熟悉使用方法。当前支持手机直连卫星功能的终端共48款,包含华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、中兴、三星等主流厂商。用户打开手机设置,查看是否带有“卫星网络”“天通卫星通信”功能等选项,确认手机是否支持天通卫星通信。(温馨提示:同系列部分版本、非国行机型可能不支持天通卫星网络功能,办理前建议通过官方渠道核验适配情况。具体适配机型详见文末清单。)第一步:开启天通卫星功能——打开手机“设置”,点击“卫星网络”,选择“天通卫星通信”并启用,进入“设备校准”页面根据提示转动手机完成校准。

第二步:进入搜星模式——根据界面提示调整手机位置,与卫星建立连接。
第三步:直接使用——在卫星连接成功页面,点击“电话”按钮输入号码即可拨通卫星电话;点击“信息”按钮可发送携带精准定位坐标的卫星短信。

支持手机直连卫星功能的终端机型清单
(截至2026年7月)



温馨提醒
建议汛前找空旷场地
提前练习搜星、打电话、发短信操作
灾害发生时不慌乱
转发给家人、同事、村组群众
普及应急通信自救知识
汛期多一份安全保障