创新赋能！我市全面构建全域智慧物业服务生态圈
发布时间： 2025-04-02 15:14:24 信息来源： 晋城市住房和城乡建设局
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为深化基层治理创新、提升物业服务质量，晋城市住房和城乡建设局于2025年3月25日成功举办山西省智慧物业管理服务平台暨全市物业投诉举报受理转办系统专题培训会。本次培训聚焦数字化平台应用与跨部门协作机制建设，标志着晋城市在推进物业管理现代化、构建共建共治共享治理格局中迈出关键一步。
以智慧平台为引擎，推动服务效能升级
参照省级厅际联席会议机制，晋城市制定了《市级促进物业管理行业健康发展局际联席会议制度》，该机制由市住建局牵头，整合发改、市场监管、消防救援、公安等15个部门资源，形成“一单转办、联合研判、动态跟踪”的协同治理网络。这一机制不仅破解了部门职责交叉难题，更通过数据共享与政策联动，为物业企业提供精准政策指导与合规管理支持。
以合规管理为基石，护航行业健康发展
培训紧扣《山西省物业管理条例》等政策法规，结合典型案例剖析，强化从业人员费用公示、公共收益监管等合规意识。同时，依托智慧平台建立企业信用评价体系，将服务质量、投诉处理效率等指标纳入考评，推动行业从“粗放管理”向“精细服务”转型。
