城区：打造“移动服务站”，让服务“零距离”
发布时间： 2023-10-04 10:41:13 信息来源： 黄河新闻网晋城频道
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“‘移动服务站’太方便了，不仅上门为我们经营户办证，还送证上门，让大家有更多的时间和精力做好经营。”近日，晋城市城区凤城yeah巷热闹非凡，企业负责人杨经理欣喜地说道。
原来，临近凤城康养示范区的凤城yeah巷定于9月8日正式营业。但是开业前夕，15户食品经营户还未办理妥经营手续。城区行政审批服务局在了解到这一情况后，立即组织窗口相关工作人员主动上门，及时办理了食品小摊点备案证，并在审核受理后将证件送到办证现场，当场为经营户进行发放，解决了大家的后顾之忧。
打造“移动服务站”，把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”，这正是城区行政审批服务管理局推出的便企利民举措。今年以来，为进一步延伸服务触角，该局精心打造了“移动服务站”服务品牌，设计该站具备申报指导、业务审批、证照发放全流程功能，提供政策宣传、证照联办、预约办理及跟踪指导多元化服务，实现从“坐等审批”到“上门服务”，由“群众跑腿”到“办事员跑腿”。
“之前办理证照，需要跑到7公里外的城区三馆才行。现在有了‘移动服务站’，直接来到家门口，不到半天就能拿到证照，真是省时省力又省心。”在南村镇西峪村大铁壶夜市里，经营商户赵路路在“移动服务站”前满脸笑意地说道。那天同赵路路一起的共有50余户食品经营者拿到了《食品小经营店备案证》。
哪里有需要，服务就在哪里。城区行政审批服务局相关负责人表示，将始终聚焦企业群众办事需求，创新服务模式，完善服务机制，提升服务效能，不断打通服务企业群众的“最后一公里”，大大提升企业群众办事的便利度和满意度。聚焦企业群众办事需求、创新服务模式、完善服务机制、提升服务效能，不断打通服务企业群众的“最后一公里”，这是他们服务的秘诀，也是提升群众满意度的“诀窍”所在。（山西日报 郑璐）
责任编辑： 茹妮娜
