暖huahua！晋城公交暖心棉坐垫已“上岗”
发布时间： 2026-11-15 10:21:22 信息来源： 太行日报
字号：
打印
暖暖暖！咱晋城公交暖心棉坐垫已“上岗”，告别冰baba，迎来暖huahua！
每年11月初，市公交公司1.2万余个棉坐垫准时上岗，覆盖市区38条线路、494台公交，三年以来年年赴约、从不缺席。
“冬天坐公交最怕座位冰凉，今天一上车，发现坐垫已经铺好了，车里暖风也足，坐车不再遭罪，心里特别暖和，必须为公交公司点赞。”市民马苗苗的感受，也是众多乘客的共同心声。每天搭乘21路通勤的王婧，把棉坐垫视作上班路上的“小确幸”；常坐8路的市民李东明感慨，老人畏寒，从前冰凉的塑料座椅让人犯难，如今软和温热的坐垫，看得见公交服务的细心周到。
善举落地，贵在长久；温暖延续，重在精细。市公交公司一分公司副经理张净介绍，给公交座椅铺设暖心坐垫已是第三个年头，公司结合每年天气变化统筹启动冬季暖心系列服务。除了坐垫布设，工作人员还提前逐车检修调试暖风锅炉系统，保障车厢稳定供暖，让每一位乘客都能拥有安心舒适的乘车体验。
暖意背后，是一套闭环管理机制，是市公交公司“幸福365”服务理念的扎实践行。每年开春气温回升，坐垫统一回收、清洗消毒、妥善封存，待到寒冬再重新铺展，循环利用、节约务实。驾驶员每趟运营结束，都会整理坐垫，发现松动、破损、脏污的及时上报更换。21路驾驶员刘向前对此深有体会：“乘客坐得暖和，我心里也高兴。跑车间隙我总会多留意坐垫状态，用心守好车厢里这份温暖，把善意送到每位乘客身边。”
棉坐垫之外，暖心服务多点延伸。市公交公司以精细化管理打磨服务质感：开展“随手拍”体验监督，从乘客视角查找短板；依托智能调度动态调整运力，适配冬季出行节奏；雨雪天气提前启动预案，保障首班车准点发出；落实“缓提速、缓转弯、缓刹车”冰雪行车三缓工作法，稳稳守护出行安全。车轮滚滚向前，人文关怀如暖流相伴。
为咱晋城公交点赞，为咱温暖的大晋城点赞！
