12月19日下午，记者走进水陆院市场，只见道路两旁畅通有序、干净整洁，电动车、摩托车停放整齐，商家们经营规范……

水陆院地处传统市场、老旧小区与广场商圈交会处，日常人流量超万人，车多路窄。不到200米路段内，聚集300余家流动摊贩和各类门店商铺，私搭乱建、商贩占道、商铺店外经营等问题日渐突出，挤占道路致交通拥堵、环境脏乱、噪音扰民频发，12345政务热线投诉集中，多年以来，该区域一直是城市管理“老大难”集中地。

为改善市容、回应民声，从2024年开始，市城市管理综合行政执法三大队加强与交警、社区多方联系，积极谋划，提前布局，在东巷街南北两侧路缘石上方设置隔离桩200余米，有效隔离商贩侵占道路，同时对沿街商铺进行划线引导，规范商户店外摆放、限制摊贩占道经营；城管所属中队每日采取“车巡＋步巡＋分时段定岗”模式，不间断巡查劝阻。针对商户、摊贩的抵触情绪，队员反复宣教并协助清理违章物品，并持续开展人性化沟通，使得大部分商户都能理解配合。今年10月份，市城市管理综合行政执法三大队陆续走访了30余家经营主体，发放《全域文明建设告知书》宣讲法规，推动100余户占道商户主动移至线内经营。

在水陆院东巷街，记者看到，逛街购物，人流不绝，电动车、摩托车整齐规范地停放在非机动车划定的区域。“东巷街长200余米，原先路两边的商户和一些流动摊贩占据道路搞经营，不仅占据了部分非机动车停放区域，还占用了停放区域以外的大幅路面，交通非常拥堵，环境也是脏乱差。特别是上下班高峰时期，一堵就是半个小时或一个多小时，骑车、驾车前来购物的市民经常遭遇通行困难，非常不方便。”市城市管理综合行政执法三大队二中队队长秦海波说，队员们坚持“疏堵结合”，一方面重拳出击，通过一周一次的集中整治，严管屡教不改行为；一方面变堵为疏，多次与水陆院庙看管人员积极联系，将流动商贩引导至庙门前规定区域，同步疏导本地菜农到指定位置摆摊经营，既解决了商贩经营难题，又疏导了交通压力。

“你们辛苦了，整治的效果非常好，希望一直坚持下去。”街上行走的一位市民热情地和执勤城管队员打招呼。正在打扫卫生的环卫工人郭进领则夸赞道：“以前环境卫生又脏又差，打扫起来很费劲，现在可好了，打扫起来轻松多了，环境卫生也能保持干净整洁，让人感到非常舒心惬意。”与东巷街相邻的水陆院街长近200米，整治后也是道路通畅有序，两边的商户规范经营。

“通过不懈的努力，昔日被摊点‘蚕食’的道路恢复畅通，商贩有序售卖，行人出行安心，街道真正恢复了干净整洁、有序顺畅；周边居民对噪音、拥堵、占道的投诉显著减少，由以前的一月多次下降到现在的一月没有一次。”市城市管理综合行政执法三大队队长张辉告诉记者，下一步，将建立常态长效管理机制，优化疏导点布局、探索精细管理方式，加强宣传引导；积极联合市场监管、公安交警、街道办、社区等单位形成治理合力，推动城市管理科学化、人性化，切实为市民打造一个“有序、规范、便利、畅通”的交通出行环境和更宜居、更舒心、更具幸福感的生活购物环境。