城市颜值是文明底色的直观彰显，市容秩序是城市建设的关键支撑。在城市文明建设向纵深推进的关键阶段，市城市管理局坚持问题导向与民生导向并重，以“精准化施策、全域化推进、常态化督导、全民化参与”为抓手，实干担当破解环境秩序顽疾，让城市在精细化治理中焕发新颜，既实现市容环境“颜值跃升”，更厚植民生服务“温度”，为城市文明建设筑牢环境根基、勾勒靓丽画卷。

“堵心路”变“舒心路”，老街攻坚惠民生

全长580米的北大街紧邻金囤农贸水产批发市场，作为老城核心街巷，商铺密集、人流集中，长期受沿街门店外摆、流动摊贩占道、车辆乱停乱放等乱象困扰，道路拥堵成为日常，高峰期通行效率不足平时半数，既破坏市容秩序、威胁出行安全，更成为周边居民反复投诉的“老大难”问题。

为彻底还路于民，市城市管理综合行政执法一大队以“民生优先、疏堵结合”为核心，制定靶向整治方案：联动属地办事处与社区盘活闲置空地，打造书院街南侧便民疏导点，配套垃圾收集、便民照明设施，引导40余家流动摊贩“退路入点”规范经营；结合街巷业态特点，按“不影响通行、不干扰民生”原则，科学施划门店外摆范围线，明确经营边界与时段，平衡商户经营需求与居民出行权益。针对反弹隐患，建立“定点值守＋机动巡查”管控模式，每日早6：30至22：00不间断巡逻，实现违规行为“即时发现、快速处置”。

为扩大民生攻坚成效，市城市管理局同步推行领导分片包联机制，执法人员每日早6：00到岗，聚焦18所学校、29处公园广场、13个农（集）贸市场、4所医院等民生关键点位，实行“定人、定岗、定责”全覆盖管理。累计出动执法力量8050余人次，开展74次专项联合整治，规范23个早夜市及摊贩临时疏导点，劝离取缔流动摊贩2234次。如今的北大街道路畅通整洁，相关投诉基本清零，周边居民出行更便捷、生活更舒心，民生幸福感显著提升。

“拥堵圈”变“畅通圈”，商圈提质焕新颜

水陆院地处传统市场、老旧小区与广场商圈交汇核心，人流车流高度密集，不足200米路段内聚集300余家流动摊贩及各类门店，私搭乱建、占道经营、风貌杂乱等问题突出，既是12345政务热线高频投诉点，也制约着商圈整体品质提升。

为实现“繁华与秩序共生”，市城市管理综合行政执法三大队因地制宜践行“721工作法”，联合交警、社区、市场管理方构建协同治理体系：在东巷街南北两侧设置隔离桩280余米，从空间上阻断占道经营通道；对瑞丰路、木材公司周边商铺精准划线，明确店外经营“红线”，引导商户规范摆放；创新“车巡＋步巡＋分时段定岗”模式，重点强化早中晚经营高峰管控，杜绝“12点归零”式反弹。

执法中坚持“服务为先、普法随行”，通过面对面宣讲、手把手指导，向商户阐释文明经营对提升商圈竞争力的意义，协助100余户占道商户主动移至线内经营；同时联动水陆院庙看管人员，划定专属区域引导流动摊贩、本地菜农规范经营，既保障商业活跃度，又缓解交通压力。针对北大街、水陆院、晋韩街等设施薄弱区域，同步开展风貌提升行动：清理违规棚亭杆357处、门店乱摆乱放2486处，拆除破旧围墙围挡37处6771平方米，整治建筑工地破损围挡及公益广告50处6443平方米，集中清理占道经营120余处。如今的水陆院繁华不减，道路恢复通畅功能，商圈风貌更整洁，市民购物出行的安全感、舒适度显著提升。

“烟火气”融“文明风”，共治共管促长效

流动摊贩治理曾是城市管理的“两难命题”——既要守住市容秩序底线，又要留住城市“烟火气”。百纺早市、望川楼夜市的成功实践，正是市城市管理局推动治理模式从“刚性管控”向“柔性服务”转变的生动缩影，核心在于以机制创新实现“规范有序”与“烟火温度”的平衡。

在服务优化上，市城市管理综合行政执法八大队联勤联动交警、环卫等部门，创新推出“商户自律联盟”机制：引导商贩自主制定《文明经营公约》，推选联盟负责人参与日常管理，定期开展“文明摊位”互评互查，实现“自我管理、自我监督、自我提升”；执法队员依托联盟同步推进整治与普法，对“脏乱差”摊点实行“耐心劝导＋立行立改＋跟踪复查”，推动早夜市环境品质大幅提升，成为市民青睐的“规范市集”。

在长效巩固上，深化“多勤联动”机制，构建“城管＋交警＋市场监管＋公安”全域协同体系：联合交警整治18条主次干道车辆乱停乱放、流动摊贩占道问题；联合办事处、市场监管部门规范农贸（集）贸市场周边秩序；与公安部门建立违法小广告联动处置机制，移交涉嫌“黄赌毒诈”的违法小广告4批次3100余条次，处罚13人次，清理各类小广告4万余处。同时推行“执法先普法”模式，在重点地段设置宣传条幅68条、警示标识45个，开展“文明经营进商户”活动12次，上门发放告知书800余份，全方位普及合规经营要求。通过系列举措，构建起“政府主导、部门协同、商户自律、全民参与”的共治格局，让城市“烟火气”在规范中更具温度，“文明风”在参与中深入人心，为市容环境提升筑牢长效根基。

一针一线绣出城市精致，一言一行彰显文明底色。市城市管理局以“绣花功夫”破解治理顽疾，用“民生温度”夯实创建根基，赢得了群众的广泛认可与支持。下一步，该局将持续深化市容环境提升，健全常态长效治理机制，推动多部门协同、全民性参与的城市文明建设走深走实，以更严标准、更实举措、更优服务，为城市文明建设注入源源不断的动能，让文明之花在城市每个角落持久绽放。