近日,我市全面推行身后“一件事”联办服务模式,通过流程再造与数据共享,将群众办理亲人身后事所涉及的多个服务事项整合为“一件事”,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办理”,有效破解了以往“多环节、多处跑、耗时长”的难题。
此前,群众办理身后事需奔波于卫健、公安、民政、人社、医保等多个部门。如今,申请人只需就近前往市、县政务服务中心或乡镇(街道)便民中心身后事办理窗口,填写一张《联办申请表》,即可一次性联办涉及公积金提取、医保账户清算、丧葬补助、抚恤金申领、火化奖励补贴等38个相关事项,无需再往返多个部门。对于能在网上办理的,工作人员现场指导群众在微信或支付宝小程序三晋通身后事专区上传申请资料;对于必须在线下办理的,工作人员统一受理、及时分办、按时反馈,实现群众就近申请、市县协同配合、线上线下联动。(席淇暄)