深耕政务服务小窗口 校准正确政绩观大方向

发布时间: 2026-06-12 08:33:07 信息来源: 晋城市行政审批服务管理局

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为进一步锤炼为民服务初心,提升政务服务质效,6月10日,市行政审批服务管理局组织全体窗口工作人员开展树立和践行正确政绩观学习教育,聚焦窗口岗位特点、直面服务突出问题、锚定实干履职方向,引导全体窗口工作人员校准思想之舵、绷紧作风之弦、夯实履职之基,牢固树立为民服务政绩观。
    会议强调,为民造福是最大的政绩。窗口工作人员的政绩藏在每一次便民服务、每一次高效办结、每一次矛盾化解、每一次作风坚守之中,具体表现为让群众少跑腿、少操心,办事高效率、服务有温度,难题能化解、堵点能疏通,遵守工作纪律、严守廉洁底线,持续擦亮“晋心服务”品牌。
    会议要求,窗口工作人员的政绩观要为群众而立、为岗位而立、为自己而立。政务服务窗口是政府联系群众的第一阵地、展示营商环境的直接体现,窗口工作人员必须以群众满意为标尺,敬畏岗位、真诚为民,在日复一日地服务中积累经验、锤炼本领、实现价值,让工作有意义、履职有底气、成长有收获。
    会议强调,树立和践行正确政绩观,不需要惊天动地的举措,关键是把准方向、守住初心、干好小事、久久为功,重点做到“四个坚持”。坚持“为民为本”,回答好“为谁干事”。始终站稳群众立场,主动答疑解惑、帮扶纾困,把群众烦心事、企业堵点事作为工作重点。坚持“求真务实”,回答好“怎么干事”。摒弃形式主义、惯性思维,做到事事闭环落实、件件见底见效,用心做好常规工作、攻坚复杂难题。坚持“担当实干”,回答好“干成什么”。主动钻研政策业务、优化服务流程、攻坚疑难问题,克服本领恐慌、补齐服务短板。坚持“清正守底”,回答好“靠什么立身”。严守工作纪律、服务纪律、廉洁纪律,规范在岗履职行为,心有所畏、言有所戒、行有所止,以清正务实之风守护政务服务形象。
    大家表示,将以此次学习为契机,立足三尺窗口、坚守为民初心,把每一次接待、每一次办理、每一次答疑都做成优质服务,用实干担当创造对得起岗位、对得起群众、对得起初心的实实在在的政绩。(蔡科)


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