晋城市市场监管局推出“晋心晋力·消费无忧”服务品牌
发布时间： 2026-03-13 09:44:06 信息来源： 晋城新闻网
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近日，市市场监管局推出“晋心晋力·消费无忧”服务品牌，聚焦群众消费痛点难点，打造放心消费新生态。
作为该局今年推出的5件“小而美”暖心实事之一，“晋心晋力·消费无忧”服务品牌聚焦“事前承诺、事中响应、事后闭环”全流程，整合分散维权服务功能，打造集成化消费维权服务载体，推动消费维权工作从“事后被动处置”向“事前主动防范、事中快速响应”转变，让全市群众消费更安心、更舒心、更放心。
为扎实推进“晋心晋力·消费无忧”服务品牌建设，市市场监管局明确三项重点工作任务。一是树标杆、打造景区维权样板。以皇城相府、王莽岭、司徒小镇景区为重点，打造“一站式”消费维权服务标杆，年底实现全市4A级景区全覆盖，形成可复制、可推广的服务模式，助力提升景区消费品质。二是织网络、畅通线上线下维权渠道。构建线上线下双服务网络，推动线下无理由退货承诺单位达到1500家以上，培育20家高标准ODR（在线纠纷解决）企业，实现线上线下维权服务无缝衔接，持续优化全市消费环境。三是提效能、夯实消费服务根基。重点实现机制提优、办结提速、信心提振。
市市场监管局相关负责人表示，下一步将以“晋心晋力·消费无忧”服务品牌建设为抓手，持续夯实消费维权工作根基，锚定建设“中国文旅康养第一城”目标，不断优化消费环境、提升消费品质，推动消费维权工作提质增效，全力守护群众合法消费权益，持续增强群众消费获得感、幸福感，助力我市打造放心消费示范城市。（记者窦育瑶）
