为进一步强化专用邮政信箱邮件寄递服务,保障寄递渠道安全畅通,晋城市邮政管理局从安排部署、企业执行、监督检查三方面发力,扎实推进专用邮政信箱管理工作。
一是高度重视,全面安排部署。晋城市邮政管理局组织召开专项会议,传达工作要求,强调专用邮政信箱寄递服务的重要性和特殊性,要求邮政企业切实提高思想认识,强化责任担当,严格落实主体责任,确保专用邮政信箱寄递服务安全、准确、及时。
二是主动作为,企业高效执行。邮政企业迅速响应,严格按照要求制定工作方案,明确责任部门,严格操作规范;加强对员工的业务和安全教育培训,提升业务水平和责任意识,全面准确落实国家局2019年77号文件相关要求;在落实“三专”的基础上做好“五专”,即“专区分拣、专台处理、专袋交接、专人投递、专人检查”,确保专用信箱寄递服务邮政环节安全稳妥可靠。
三是严格监管,强化监督检查。晋城市邮政管理局组建专项检查组,对专用邮政信箱寄递服务开展全方位监督检查。检查过程中,重点查看企业制度落实情况、人员操作规范情况以及邮件处理流程等。通过现场询问工作人员、查阅台账资料、调阅视频监控等方式,对专用邮政信箱邮件的收寄、分拣、运输、投递等全流程环节进行了全面细致的排查。
下一步,晋城市邮政管理局将持续加大对专用邮政信箱的监督检查力度,进一步要求邮政企业提升服务质量与水平,切实维护群众用邮权益,保障用邮需求。