今年以来,国网晋城供电公司细化供电举措,切实提升供电服务品质,优化电力营商环境,强化企业用电保障水平,助力民企降本增效、绿色转型,全力为民营经济高质量发展注入“强劲电能”。
优化服务,助力降本增效
走进高平朗世现代农业发展有限公司的厂区,只见安装在3万平方米现代化羊舍顶棚的光伏发电项目,为50多台湖羊饲料加工、羊粪自动化清扫等大型机械高效运转提供充足的绿色电力。
“供电公司主动服务,协助我们安装屋顶光伏发电设备,按照‘自发自用、余电上网’的运营模式,生产用电大部分自给自足,多余的电还能上网,降低了生产用能成本。”公司相关负责人介绍。
今年以来,晋城供电公司聚焦民营企业电力交易,应用数智化手段,提升注册入市效率,并做好信息公开,开展市场化交易信息咨询和代理购电保底服务,帮助企业更好地解读政策,降低中小微企业参与市场化交易门槛;完善市场交易规则,增强“电e贷”“电e票”等服务实体经济能力,推广能效诊断报告,助力企业能耗监测、节能改造,实现降本增效。
同时,聚焦低压小微企业用电报装,实行零上门、零审批、零投资“三零”服务;聚焦高压客户用电报装,实现省力、省时、省钱“三省”服务;全面推行接入工程“契约制”,切实压减办电时间成本;推动跨省、跨市、跨县(区)办电,健全常态化精准服务调度机制,推动办电高效便捷;深化应用水电气热网报装联办,实现一次申报、全程网办,助力民营企业主体高质量发展。
实施“一户一策”,满足用电需求
4月28日一上班,晋城供电公司太行黎明共产党员服务队队员李永强和青年突击队队员严浩通就来到青禾晶元(晋城)半导体材料有限公司开展安全用电检查,排查设备潜在隐患,协助企业制订详细整改方案,助力企业稳定生产。
“今年企业生产任务非常重,订单量同比增长不少,供电公司员工主动上门检查让我们用电更安心了。”公司生产主管陈帅说。
晋城供电公司持续优化营商服务,充分发挥电网资源优势,将优质服务贯穿企业办电、用电、运维、节能各环节,精准助力民营经济高质量发展。
聚焦民营企业生产经营现状,晋城供电公司为重点民生企业、重要企业开辟接电绿色通道,按照“特事特办”和“一切从简”的原则,快速响应办电需求;精准制定“一户一策”,确保重要企业供电高效服务全覆盖,同时全力做好用电安全服务,建立24小时应急联络机制,第一时间做好紧急故障情况下应急服务,满足用户不间断供电需求。
聚焦电力营商环境提升,晋城供电公司动态调整营业网点服务模式,严格落实首问负责制,及时对接回应用电需求;面对面全程指导办理业务,依托网上国网APP、小程序等平台,用好“刷脸办”“一证办”等功能,全面推广线上“无接触”办电服务,实现报装、缴费等“网上办、掌上办、指尖办”,当好用电“店小二”,通过“多服务”让企业“少跑腿”“不跑腿”。
聚焦“双碳”目标,推动绿色转型
“感谢你们加班加点帮我们完成并网,为我们发电收益提供了保障。”山西迈达斯科技有限公司相关负责人感激地说。
为了帮助山西迈达斯科技有限公司分布式光伏发电项目实现并网发电,晋城供电公司主动对接项目进度,组建专项服务团队,多次赴现场勘察建设进度,优化制定方案,确保企业早日受益。
晋城供电公司聚焦“双碳”目标下绿色转型要求,升级“风、光、储、充”接网服务,及时宣贯国家政策,答复接入系统方案,尽可能节约接入线路建设成本,并依托党员服务队、青年突击队组建专业服务团队,第一时间梳理存量未并网分布式光伏发电项目的民营企业,一对一与其主动对接,深入项目现场,开展实地勘察,结合企业周边电网结构和负荷分布情况,量身定制科学合理接入系统方案,同时定期排查分布式光伏设备安全隐患,提升企业自主运维能力。尤其是在项目推进过程中,严格落实“一站式”服务承诺,简化业务办理流程,压缩审批时间,从项目申请、方案设计到设备安装、并网验收,每个环节都安排专人跟踪服务,确保各项工作无缝衔接。
“截至4月30日,沁水地区18家满足并网条件光伏民营企业实现应并尽并,极大提升了民营光伏企业收益。”晋城供电公司营销专业人员说。(太行日报 记者张晓东)