12345政务服务便民热线2022年8月份运行情况通报

发布时间: 2022-09-21 11:15:17 信息来源: 12345热线

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      备注:及时接收率=规定时间内接收诉求件数/转办总件数

            投诉举报率=转办投诉类诉求件数/转办总件数

            按时办结率=按时办结诉求件数/转办总件数

            工单逾期率=逾期诉求件数/转办总件数

            回访满意率=满意量/转办总件数


责任编辑: 李慧慧

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