| 受理时间： | 2024-03-08 |
| 事项内容： | 周女士反映：她经常在晋城市图书馆6楼靠近门口电梯区域的自习区学习，该自习区周六、周日常有五、六年级的学生在此学习，但学生们学习过程中总有大声喧哗、嬉笑打闹甚至吃东西的情况发生，影响他人学习，建议加强对6楼自习区的管理，望有关部门予以采纳。 |
| 处理结果： |
市文旅局3月14日回复：我局高度重视责成市图书馆立即联系诉求人进行情况核实，该群众反映的情况属实，具体为市图书馆6楼自习区有个别学生自习时存在大声喧哗现象，影响其他人学习。 针对该群众提出的问题和建议，下一步我们将做好：1、市图书馆已对扰乱秩序的同学进行登记，待下次入馆后，对其进行入馆行为规范的告知和正确行为引导；2、市图书馆将安排工作人员持续加强对各自习区的管理，规范不文明读者的行为，保障良好的、舒适的阅读学习环境，为广大读者提供更加优质的服务体验。 |
