卢女士反映:她是城区中原街龙泉花园小区3号楼的住户,2021年12月27日夜间,她发现楼顶太阳能热水器损坏,有漏水的情况,导致水流结冰,在楼顶凝聚成冰柱存在隐患,她曾向物业反映未果,望相关督促物业尽快铲除房顶悬挂的冰柱。
城区政府1月4日回复:针对该女士反映的问题南街街道已收到,并责成社区尽快协调物业对此事进行处理,消除冰柱及时消除安全隐患。