王女士反映：她是泽州县金村镇侯匠社区祥瑞新城小区36栋2单元的租户，该单元的楼宇门经常损坏，2月5日单元门再次损坏，业主无法进入。多次向物业建议维修未果，望有关部门予以解决。
金村镇人民政府2月8日回复：收到12345热线转办的求助后，金村镇人民政府高度重视。责成侯匠社区进行情况调查，经核实，该群众反映的情况属实。具体为：侯匠社区回迁楼的楼宇对讲门刚调试好，现在36号楼二单元的楼宇对讲门已能正常使用。今后将会增加检修次数，保障居民正常出入。
