我省启动3·15国际消费者权益日年主题宣传活动
发布时间： 2021-03-15 11:02:25 信息来源： 山西经济日报
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3月14日，由省市场监督管理局、省消费者协会主办的“守护安全 畅通消费”2021年3·15国际消费者权益日年主题宣传特别节目在山西广播电视台播出。据悉，因疫情防控需要，今年的年主题宣传活动采取电视台录播特别节目形式进行。
2020年，全省市场监管部门和消协组织贯彻落实省委“四为四高两同步”总体思路和要求，立足“大市场、大质量、大监管”，聚焦服务我省转型出雏型开好局这一工作主线，全面加强市场监管，形成了全流程、全链条新型市场监管体系，组织开展“全省食品安全集中整治百日行动”，召回缺陷消费品2.67万件，及时提醒消费者增强安全消费意识。
同时，积极推动建立省市县三级消费者权益保护工作联席会议制度和信息互通共享机制，全面开展诚信经营放心消费创建，倡导推行线下无理由退货承诺，完善12315接办、转办、查办、督办、反馈机制，针对房屋装修、二手车交易及校外培训等行业中的典型不公平格式条款开展集中规范整治，加强消费教育和消费引导，构建高质量消费模式，全力营造安全放心消费环境。
据了解，今年3·15活动期间，全省市场监管系统和各级消协组织将继续创新宣传方式和手段，展开形式多样、内容丰富的宣传活动，畅通消费投诉渠道，积极关注回应消费者诉求，推动消费维权共治共享，加大消费维权监管执法力度，用心、用情、用力解决好老百姓“急难愁盼”问题，让全省百姓有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
特别节目中，省市场监督管理局、省消费者协会发布2020年度山西省消费投诉十大热点，并精心选择消费维权典型案例进行剖析解读。（记者郝薇）
责任编辑： 张娅萌
