阳城：“四个一”模式服务企业“急证快办”
发布时间： 2023-09-19 09:18:14 信息来源： 山西新闻网-山西经济日报
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近日，在阳城县佳诚央厨餐饮配送有限公司餐饮配送现场，阳城县行政审批服务管理局工作人员通过比对设计图纸，对食品分装、餐厨用具、检测设施等提出整改意见和建议。该公司负责人开心地表示：“你们来现场看过，我们心里就有底了。接下来，我们按照你们提出的意见尽快完善。”
佳诚央厨餐饮配送有限公司是阳城县首家餐饮集体配送单位，承担着当地3000名学生的营养午餐配送工作。不久前，该公司工作人员到县政务大厅受理前台咨询食品经营许可办理事宜。窗口工作人员了解具体情况后，当即决定提前介入，主动上门，通过“4个1”工作模式（第一时间联系申请人，第一时间到达项目地点，一次性告知申请条件、申请材料及现场核查要点、注意事项，一条龙服务申请人“一次办好”），开展“证前指导”服务。
从“等客上门”到“主动送餐”，由“坐等审批”到“上门服务”，阳城县行政审批服务管理局通过不断创新工作思路，将服务思维和理念贯穿审批全过程，大力推行靠前服务，推动“入企帮办”常态化、规范化，最大限度压缩审批时限，全面提高审批效能，推动市场主体焕发活力，有效助力了阳城县经济高质量发展。
“近年来，随着食品经营行业的快速发展，部分行政许可申请人盲目规划、设计、施工，造成不必要损失。”阳城县行政审批服务管理局相关负责人介绍说，针对此类情况，县行政审批服务管理局通过创新工作方法，主动提前介入了解经营者业务办理信息，在场所规划、设计、施工期间告知注意事项，对店铺整体布局与工艺流程给予指导，确保店面场所布局合理、工艺流程设计科学、设施设备准备齐全。提前介入指导从源头把好了行政许可“准入关”，最大限度避免了二次整改，降低了店面的筹备成本，增强了办事群众的获得感，让行政许可既有速度、更有温度。（记者崔振海）
