“改革要有首创精神，只要法律和规定不禁止，我们就没有权利给群众退回，不属于我们办理的就清清楚楚的告诉群众去哪办”。近日，在城区行政审批服务管理局工商登记窗口，全体登记人员开“现场会”，叮嘱工作人员把群众的事当自己的事，用真心，融真情，尽职尽责地加以解决，要顺应商事制度改革发展大势，瞄准人民群众普遍关心的突出问题，真心诚意为群众开创方便快捷服务之门。
一直以来，“少跑腿，快办结”是群众到审批部门办事最直接的期盼。为了让办事群众享受更便捷的审批服务，城区审批局加强队伍建设，创新服务举措，简化办事流程，压减登记时间，全力优化工商登记服务。此次又重新强调“无否决权”工作制度，即对申请人提出的诉求，不简单的说“不行”，严格落实首问负责制，无论是否属于自身职责范围，都要给群众一个合情合理的答复，改“不知道”为“想办法”，切实增强主动服务意识，绝不让群众跑“冤枉路”。
“为民服务解难题”，是这次“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一，而这次相对集中行政许可权改革成果到底好不好，归根结底还是要让群众来评判，城区行政审批服务管理局将继续优化服务流程，创新服务方式，着力解决好群众最关心的问题，真正打造更高效便捷的审批渠道。（供稿：晋城城区网）
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茹妮娜
