高质量参保 智慧化服务

——我省2025年“社保服务进万家”活动速写

发布时间: 2025-10-25 08:46:20 信息来源: 山西新闻网-山西经济日报

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“说社保,道社保,社保政策就是好,以前靠儿来养老,儿女压力也不小,如今养老有社保,参保缴费要趁早……”精彩的山西非遗三弦表演,将社保知识融入节目内容,让社保政策在欢声笑语中深入人心。
  10月23日上午,以“高质量参保、智慧化服务”为主题的山西省2025年“社保服务进万家”活动在吕梁市离石区正式启动,与全国同步拉开了为期一周的社保政策集中宣传序幕。
  启动仪式现场气氛热烈。活动通过播放社保服务宣传片、设立系列政策解读展板、设置业务咨询台等多种形式,向市民生动直观地展示社保政策法规、经办流程及“智慧化”服务举措。
  “以前总搞不清灵活就业社保怎么缴费,今天社保工作人员手把手教我算缴费档次,还帮我查了医保缴费记录,真是太贴心了!”在活动现场,市民张大姐告诉记者。
  考虑到部分老年居民不会使用智能手机,社保工作人员便一对一、手把手教大家操作社保APP:“大爷,您先打开手机应用商店,搜索‘电子社保卡’,下载后用身份证号注册,然后绑定您的医保卡,以后在手机上就能查缴费记录、药店买药结算了。”经过工作人员指导,张大爷成功查询到自己的医保缴费记录,他开心地说:“以后不用麻烦孩子了,我自己就能查社保了!”
  城乡居民养老保险、企业养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险……在活动现场的保险业务咨询台前,人们簇拥在一起,向工作人员咨询着各类保险相关问题。
  “灵活就业怎么入保险?”“如何用手机查社保?”“养老金资格认证流程是什么样的?”“怎么给孩子办理少儿医保?”“去外省看病,如何用手机申请异地就医备案?”……在活动现场,大家提出的社保问题都得到了一一解答。
  “‘社保服务进万家’活动通过一系列的活动广泛宣传社保政策,并为群众答疑解惑,下一步还要开展进乡村、进社区、进企业、进学校等各种形式和载体的活动,把社保政策真正送到千家万户。”省社会保险局办公室主任刘月亮告诉记者。
  据了解,此次“社保服务进万家”活动将全面展示我省社会保险在“十四五”期间取得的显著成就,包括覆盖范围持续扩大、保障水平稳步提升、经办服务不断优化等方面的成果。
  我省持续扩大社会保险覆盖面,深入实施全民参保计划。挖掘社保大数据潜能,变“制度等人”为“数据找人”“服务上门”,聚焦新就业形态就业人员、灵活就业人员、个体工商户等重点群体,灵活采取短信推送、电话沟通、上门服务等方式,开展“一对一、点对点”的社保服务,积极引导群众参保缴费;取消灵活就业人员参保户籍限制,实现线上线下均可办理参保缴费,方便灵活就业群众参保。
  截至2025年9月底,全省养老保险参保人数达2740.90万人(城镇职工1141.04万人,城乡居民1599.85万人),比“十三五”末增长24.01%,工伤保险参保人数675.51万人,比“十三五”末增长7.31%。
  活动期间,全省同步开展形式多样的“四进”活动,组织人社系统工作人员和社保服务志愿者深入社区、乡村、企业、学校,针对不同群体开展精准政策解读,面对面回应群众关切。据了解,此次活动是提升社保政策知晓度、推动参保扩面、优化服务体验的重要举措,让社保政策真正“飞入寻常百姓家”,让“智慧化”社保服务的便捷高效深入人心,进一步提升了人民群众在社会保障领域的获得感、幸福感和安全感。(本报记者 王佳丽


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