市工商局发出“双十一”消费提示
发布时间： 2018-11-06 16:04:00 信息来源： 晋城在线
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近两年，12315中心特别关注“双十一”，“双十一”不仅网购量大惊人，实体店也同样紧追潮流，提前紧密推出足令消费者心动的消费优惠，针对“双十一”前后消费者投诉情况分析显示，消费者盲目冲动消费易导致后悔，商品质量也成投诉重灾区。为此，市工商局12315中心发布“双十一”消费提示：提醒广大消费者“双十一”消费要理性！
一要选择正规电商平台、实体店，谨防“混水摸鱼”。建议消费者选择经营规模较大，有第三方支付平台、信誉度高的购物网站，选择明示承诺“七天无理由退货”的正规实体店消费，谨防不法商贩“混水摸鱼”。
二要理性对待促销及广告宣传，避免冲动消费。“双十一”期间，无论是电商还是实体店，五花八门的促销广告，很易让消费者冲动消费。因此，建议消费者不要盲目购买不必要的商品，更不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等冲昏头脑，警惕价格陷阱，避免权益受损。
三要使用安全支付方式，谨防信息泄露。尽量选择第三方支付平台付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款；注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息，防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。
四要留存好交易凭证，及时有效维权。交易过程中要注意收集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等，以便出现纠纷时及时有效维权。
同时，晋城市工商局倡议，无论是电商平台，还是实体店经营者，都要自觉维护市场经济秩序，牢固树立诚实守信理念，主动规范经营行为，不夸大宣传，不虚标价格，不误导消费者，切实为广大消费者提供优质服务，营造放心舒心的消费环境。（供稿：晋城市工商局）
责任编辑： 张娅萌
